Vacature
Technisch supportmedewerker

Vacature
Technisch supportmedewerker

Wij zoeken nu naar een technisch supportmedewerker die buiten de lijntjes denkt en onderdeel wil worden van een klein, maar uitermate gedreven team. Iemand die misschien geen papiertje heeft, maar wel technische know-how, affiniteit met Mac én mensenkennis. Je stelt de klant centraal in al het werk dat je verricht, en ziet het als jouw missie om hulp te bieden die perfect past bij de noden en wensen van de klant. Je voelt een grote mate van verantwoordelijkheid en draagt dit gevoel mee naar je collega’s en klanten.

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

• Je werkt voor een klein bedrijf met een groot en divers klantenbestand in de regio Rotterdam. Je bent verantwoordelijk voor (een deel van) het beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur van klanten. Denk aan het inrichten van werkstations, het opzetten van clouddiensten, het inrichten van servers en onderhoud van Apple-apparatuur en aanverwante zaken.
• Je levert klantvriendelijke (technische) ondersteuning. Je vindt het leuk om klanten – met veel geduld en een dosis humor – te helpen en te investeren in een goede werkrelatie. Je neemt zelf contact op met klanten voor periodiek onderhoud, maar reageert ook op inkomende verzoeken en vragen. Je doet dat vanuit ons kantoor, maar na verloop van tijd zul je meegaan naar klanten toegaan op locatie, en bij geschiktheid doe je dat zelfstandig.
• Je investeert in je professionele ontwikkeling door een intern of extern opleidingstraject te volgen, om nóg beter te worden in je werk.

Wat we je kunnen bieden:

• Voltijd dienstverband
• Fijn kantoor in het centrum van Rotterdam
• Marktconform salaris dat past bij je kennis en ervaring
• Prestatiegerelateerde vergoeding of winstdelingsregeling
• Intern leertraject, met het doel zelfstandig te werken binnen het bedrijf

Solliciteren

Voor informatie kun je terecht bij Wybo Goslinga, op het telefoonnummer 010 2809525 of e-mailadres wybo@maddogs.nl. Wil je direct solliciteren, stuur dan je cv en een kort, begeleidend schrijven met je motivatie naar wybo@maddogs.nl.